Năm 2020, chúng tôi bắt đầu hợp tác với một nhà phân phối dệt may và thời trang quy mô lớn tại Indonesia, người sở hữu nhiều cửa hàng bán lẻ truyền thống và một nền tảng bán hàng trực tuyến phục vụ hàng trăm nhà bán lẻ. Yêu cầu của khách hàng rất rõ ràng: số lượng lớn, giá nhà máy cạnh tranh, giao hàng nhanh, đa dạng mẫu mã và chất lượng đáng tin cậy. Lúc bấy giờ, họ đang gặp khó khăn do nguồn cung không ổn định và chất lượng sản phẩm thiếu đồng đều, điều này ảnh hưởng đến uy tín của họ trong mắt các nhà bán lẻ phía hạ nguồn.
Sau khi tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, chúng tôi xác định mô hình hợp tác với họ là một mối quan hệ ổn định, dài hạn và cung cấp số lượng lớn. Là nhà máy sản xuất trực tiếp với kinh nghiệm phong phú trong lĩnh vực sản xuất khăn trùm đầu in họa tiết (printed hijab), chúng tôi đã cung cấp toàn bộ danh mục sản phẩm gồm hơn 200 mẫu phổ biến, hỗ trợ đơn hàng kết hợp nhiều chủng loại và đưa ra các lựa chọn MOQ linh hoạt cho từng dòng sản phẩm. Đội ngũ bán hàng của chúng tôi đã xây dựng kế hoạch cung ứng chuyên biệt, bao gồm cập nhật mẫu mới theo quý, ưu tiên sản xuất trong mùa cao điểm và chiết khấu đặc biệt cho các đơn hàng số lượng lớn.
Khách hàng đã đặt đơn hàng thử nghiệm gồm 100.000 chiếc để kiểm tra chất lượng và năng lực giao hàng của chúng tôi. Bộ phận sản xuất đã bố trí một dây chuyền sản xuất riêng nhằm đảm bảo năng suất ổn định và hiệu quả. Mỗi lô hàng đều được đội kiểm soát chất lượng (QC) kiểm tra toàn bộ, tập trung vào độ mềm mượt của vải, độ rõ nét của họa tiết in, độ đồng nhất về màu sắc, kỹ thuật may và tính nguyên vẹn của bao bì. Hàng hóa đã được giao đúng hạn, và khách hàng rất hài lòng với cả chất lượng lẫn ngoại quan sản phẩm.
Trong ba năm tiếp theo, khối lượng đơn hàng của khách hàng tiếp tục tăng trưởng. Nhờ phong cách sản phẩm đa dạng, chất lượng ổn định và phản hồi nhanh chóng từ phía chúng tôi, mạng lưới bán lẻ của họ đã mở rộng mạnh mẽ và thị phần tăng đáng kể. Khách hàng chia sẻ: “Việc hợp tác với nhà máy của quý vị đã giải quyết được điểm đau lớn nhất của chúng tôi—tính ổn định trong nguồn cung. Các mẫu khăn trùm đầu in hoa của quý vị rất được người tiêu dùng địa phương ưa chuộng nhờ họa tiết thời thượng, chất liệu thoải mái và độ bền cao. Chúng tôi sẵn sàng duy trì mối quan hệ hợp tác độc quyền dài hạn với quý vị.”
Trường hợp hợp tác này thể hiện rõ những thế mạnh của chúng tôi trong sản xuất quy mô lớn, đa dạng hóa lựa chọn sản phẩm, giá nhà máy cạnh tranh và dịch vụ hậu mãi hoàn hảo. Đối với các nhà phân phối sỉ, chúng tôi không chỉ là một nhà cung cấp mà còn là đối tác tin cậy có thể hỗ trợ họ mở rộng thị trường và nâng cao lợi nhuận.