در سال ۲۰۲۰، ما همکاری خود را با یک توزیعکننده بزرگ پارچه و پوشاک در اندونزی آغاز کردیم که صاحب چندین فروشگاه حضوری و یک پلتفرم فروش آنلاین برای خدماترسانی به صدها خردهفروش است. نیاز مشتری روشن بود: تأمین مقادیر زیاد، قیمتهای کارخانهای رقابتی، تحویل سریع، تنوع در طرحها و کیفیت قابل اعتماد. در آن زمان، این شرکت از عدم ثبات در تأمین کالا و ناسازگانی در کیفیت محصولات رنج میبرد که بر اعتبار آن در میان خردهفروشان زنجیره پاییندست تأثیر منفی گذاشته بود.
پس از آشنایی با نیازهای آنها، همکاری خود را بهعنوان یک مدل تأمین پایدار، بلندمدت و عمده تعیین کردیم. بهعنوان یک کارخانه تولیدکننده مستقیم با تجربه غنی در تولید حجاب چاپی، دستهبندی کاملی شامل بیش از ۲۰۰ طرح محبوب ارائه دادیم، سفارشات ترکیبی (مخلوط) را پشتیبانی کردیم و گزینههای انعطافپذیر حداقل سفارش (MOQ) را برای سریهای مختلف ارائه نمودیم. تیم فروش ما یک برنامه تأمین هدفمند تدوین کرد که شامل بهروزرسانیهای فصلی طرحهای جدید، تولید اولویتدار در فصلهای اوج تقاضا و تخفیفهای انحصاری برای سفارشات بزرگ میشد.
مشتری سفارش آزمایشی ۱۰۰٬۰۰۰ عددی برای ارزیابی کیفیت و ظرفیت تحویل ما ثبت کرد. بخش تولید ما خط تولید ویژهای را برای اطمینان از خروجی کارآمد و پایدار تنظیم نمود. هر دسته تحت بازرسی کامل تیم کنترل کیفیت (QC) قرار گرفت که تمرکز اصلی آن بر روی لمس پارچه، وضوح چاپ، یکنواختی رنگ، کیفیت دوخت و سلامت بستهبندی بود. کالاها در زمان تعیینشده تحویل داده شدند و مشتری از کیفیت و ظاهر محصولات بسیار راضی بود.
در سه سال آینده، حجم سفارشات این مشتری بهطور مداوم افزایش یافت. با تنوع بالای سبکهای محصولات ما، کیفیت پایدار و پاسخدهی سریع، شبکه خردهفروشی آنها بهسرعت گسترش یافت و سهم بازارشان بهطور قابلتوجهی افزایش پیدا کرد. مشتری اینگونه اظهار داشت: «همکاری با کارخانه شما بزرگترین نقطه درد ما — یعنی تأمین پایدار کالا — را حل کرده است. روسریهای چاپی شما بهدلیل طرحهای مدرن، پارچههای راحت و کیفیت قابلاطمینان، میان مصرفکنندگان محلی محبوبیت زیادی دارند. ما تمایل داریم همکاری انحصاری بلندمدتی با شما ادامه دهیم.»
این مورد همکاری، مزایای ما در تولید انبوه، تنوع گسترده محصولات، قیمتهای کارخانهای مقرونبهصرفه و خدمات عالی پس از فروش را نشان میدهد. برای توزیعکنندگان عمدهفروشی، ما نهتنها یک تأمینکننده، بلکه یک شریک قابلاعتماد هستیم که میتواند به گسترش بازار و بهبود سودآوری آنها کمک کند.